Všeobecné obchodné podmienky
Predávajúci
Obchodné meno: Cinematik, s. r. o.
Sídlo: Lazaretská 2398/11, 811 08 Bratislava
IČO: 45302847
DIČ: 2022931812
IČ DPH: SK2022931812
Registrácia: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 61763/B
Štatutárny zástupca: Mgr. Tomáš Klenovský
Kontakt: info@cinematik.sk
Prevádzkovateľ e-shopu
Obchodné meno: Inviton s. r. o.
Sídlo: Nové Záhrady I. 11, 821 05 Bratislava
IČO: 47420537
DIČ: 2023905290
IČ DPH: SK2023905290
Registrácia: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 92334/B
Štatutárny zástupca: Peter Valent, Ing. Zuzana Ištvánfiová
Kontakt: +421 902 536 314, info@inviton.eu
Článok I.
Úvodné ustanovenia a definície pojmov
- Podujatie je 16. Medzinárodný filmový festival Cinematik Piešťany, ktorý sa koná 14. – 19. septembra 2021.
- Predávajúci a dodávateľ služieb ponúkaných v e-shope www.cinematik.sk alebo www.inviton.sk je Cinematik, s. r. o. so sídlom Lazaretská 2398/11, 811 08 Bratislava.
- Prevádzkovateľ je Inviton s. r. o. so sídlom Nové Záhrady I. 11, 821 05 Bratislava, ktorý na základe Zmluvy o spolupráci pri predaji vstupeniek, uzatvorenej s predávajúcim sprostredkúva – zabezpečuje distribúciu a predaj vstupeniek na podujatie, a to prostredníctvom vlastného predajného a rezervačného portálu Inviton.
- Kupujúci je každý návštevník e-shopu, ktorý prostredníctvom e-shopu vytvoril objednávku. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom e-shopu, e-mailovej komunikácie ako aj telefonickej komunikácie.
- E-shop je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie služieb.
- Služba sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu.
- Voucher je potvrdenie umožňujúce jej majiteľovi za jednorazový poplatok získať akreditáciu na podujatie. Voucher nie je možné ponúkať na ďalší predaj, vrátiť do predaja alebo vymeniť.
- Akreditácia je karta s jedinečným QR kódom, ktorá umožňuje kupujúcemu vstup na všetky filmové predstavenia a sprievodné podujatia počas konania podujatia.
- Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formuláru.
Článok II.
Cena
- Všetky uvádzané ceny pri službách sú konečné vrátane 20 % DPH.
- Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu.
Článok III.
Objednávka
- Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formuláru.
- Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti platby za objednané služby.
- Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných tovarov a služieb. Objednávka sa stáva pre spotrebiteľa záväznou.
- Vykonaná objednávka je platná 7 dní ak počas nich kupujúci zaplatí za objednaný tovar celú kúpnu cenu. Po márnom uplynutí tejto lehoty bez zaplatenia kúpnej ceny sa objednávka považuje za zrušenú.
- Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak.
- Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v e-shope automaticky generovaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky e-shopom.
- Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru.
- Ak predávajúci nie je schopný splniť objednávku alebo jej časť v lehote na vybavenie objednávky pri vynaložení maximálneho úsilia, môže objednávku stornovať o čom kupujúcemu pošle e-mail.
- Taktiež má predávajúci právo zrušiť objednávku, pokiaľ kupujúci v objednávke uviedol nepravdivé alebo zavádzajúce údaje, ktoré nie je možné overiť, napríklad nesprávne meno, priezvisko alebo e-mail. Ak kupujúci zaplatil preddavok, tento je mu povinný vrátiť do 14 dní.
- Kupujúci zároveň súhlasí so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzkovateľa e-shopu, ktoré sú zverejnené na stránke https://inviton.eu/terms-and-conditions/.
Článok IV.
Platobné podmienky
Kupujúci môže zaplatiť za službu prostredníctvom internetovej stránky www.cinematik.sk alebo www.inviton.sk.
Cenu rezervovaných, resp. vybraných služieb je možné uhradiť nasledovnými spôsobmi:
- Platobnou kartou prostredníctvom siete internet systémom 24-pay. Kupujúci môže zaplatiť kartami VISA a MASTERCARD. Použiť môže uvedené karty vydané akoukoľvek bankovou inštitúciou.
- Internet bankingom prostredníctvom banky, v ktorej má kupujúci vedený účet a jej logo sa nachádza na internetovej stránke, na ktorej dokončuje rezerváciu služby.
Článok V.
Dodacie podmienky
- Po zrealizovaní a potvrdení platby je kupujúci presmerovaný na internetovú stránku www.inviton.sk a zakúpený voucher nájde v časti „Moje vstupenky“. Zakúpené služby sú zároveň odoslané na e-mail kupujúceho.
- Kupujúci si môže voucher stiahnuť vo formáte .pdf a vytlačiť. Voucher po prihlásení nájde vo svojej mobilnej aplikácii Inviton v sekcii „Moje vstupenky“.
- Voucher zakúpený v e-shope je potrebné vymeniť za akreditáciu v Akreditačnom centre počas konania podujatia. Adresa a otváracie hodiny Akreditačného centra sú zverejnené na internetovej stránke www.cinematik.sk.
- Rezervácia na filmovú projekciu nie je možná. Kupujúcemu odporúčame prísť na filmovú projekciu v dostatočnom predstihu, aby si obsadili vhodné miesto na sedenie.
- Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť program podujatia.
- Predávajúci sa zaväzuje bezodkladne informovať prostredníctvom www.cinematik.sk o všetkých zmenách, ktoré sa pri podujatí vyskytli.
Článok VI.
Prevod vlastníckeho práva
- Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny za predmet kúpnej zmluvy.
- Služby, na ktoré sa vzťahuje vlastnícke právo predávajúceho, si predávajúci vyhradzuje právo v prípade uplatnenia reklamácie kupujúcim, vybaviť až v momente úplného zaplatenia predmetu kúpnej zmluvy.
Článok VII.
Poučenie spotrebiteľa
- Vzhľadom na skutočnosť, že predávajúci umožňuje na tejto stránke aj nákup voucherov (vstupeniek), tieto nie je možné vrátiť v lehote 14 dní odo dňa ich doručenia a to v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb. Konkrétne podľa § 7 ods. 6 Zákona č. 102/2014 Z.z., od zmluvy nie je možné odstúpiť aj v prípade ak predmetom dodania je poskytnutie služieb s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote.
Článok VIII.
Ochrana osobných údajov
- Osobné údaje sú spracúvané v súlade s požiadavkami NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. na účely plnenia týchto všeobecných podmienok pri korektnom vybavovaní Vašej objednávky.
- Viac informácií o nakladaní s osobnými údajmi predávajúcim nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý nájdete na internetovej stránke www.cinematik.sk.
- Viac informácií o nakladaní s osobnými údajmi prevádzkovateľom e-shopu nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý nájdete na internetovej stránke https://inviton.eu/terms-and-conditions/.
Článok IX.
Záverečné ustanovenia
- Predávajúci si vyhradzuje právo umožniť vstup do kinosál a iných priestoroch konania Podujatia len osobám, ktoré boli vakcínovaní proti ochoreniu COVID-19, boli negatívne testovaní na ochorenie COVID-19, alebo prekonali ochorenie COVID-19 a zároveň túto skutočnosť preukážu platným „EU Digital COVID Certificate”.
- Predávajúci aj prevádzkovateľ e-shopu si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok alebo reklamačných podmienok, sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.
- Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky a súhlasí s nimi.
- Tieto všeobecné obchodné podmienky sú k dispozícií v sídle spoločnosti k nahliadnutiu kupujúcim ako i sú zverejnené na internetovej stránke predávajúceho.
- Pokiaľ spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho o žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má v zmysle § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom e-shopu je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky, pričom spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Spotrebiteľ zároveň môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informácie o poplatkoch za návrh nájde spotrebiteľ na internetových stránkach konkrétneho subjektu alternatívneho riešenia sporov.
- Inak neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach ako v ich neoddeliteľných súčastiach (prílohách) sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z., Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z..
- Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a účinnosť 1. júna 2021.